為提升小公園歷史文化街區公共服務(wù)水平，按照創(chuàng )建全國文明城市和國家A級景區的標準和要求，近日，市投控集團下屬單位市旅游投資有限公司對小公園游客中心進(jìn)行升級改造，進(jìn)一步完善游客中心服務(wù)規范，增強游客中心服務(wù)功能，體現以游客為本的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的旅游參觀(guān)環(huán)境。

  升級改造后的游客中心，配置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、母嬰室、行李存放室等服務(wù)設施，備有測溫儀、防暑藥品、急救箱、飲水機、輪椅等便民物資，全方位為游客提供休息、咨詢(xún)、景區免費宣傳資料等便民服務(wù)；增設了便民自助文印系統，方便游客打印照片和文件；配備專(zhuān)業(yè)講解員，隨時(shí)為前來(lái)參觀(guān)的旅游團體提供專(zhuān)業(yè)講解服務(wù)。在完善游客中心服務(wù)功能的同時(shí)，還公開(kāi)展示游客中心管理制度、游客中心崗位職責、志愿者服務(wù)規范等相關(guān)規定，主動(dòng)接受游客的監督。

  為增強汕頭市創(chuàng )建全國文明城市氛圍，游客中心門(mén)口設置了LED顯示屏，滾動(dòng)播放社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、文明旅游等公益廣告。同時(shí)結合游客中心室內裝修，布設了多處與周?chē)h(huán)境相協(xié)調的公益宣傳圖片，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍。